가방 가죽을 보호하기 위해 무색 천연 영양 크림을 사용하시는 것을 권장합니다. 바른 후에는 가죽을 잠시 두었다가 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 광을 내세요.

가방을 사용하지 않을 때는 형태를 유지하기 위해 실크지로 채우고, 면 가방에 넣어 햇빛이 들지 않는 건조한 곳에 보관하시기 바랍니다.

네, Ateliers Auguste의 가방과 액세서리는 정상적인 사용과 Ateliers Auguste에서 권장하는 사용 주의사항을 준수하는 경우 구매일로부터 1년간 보증됩니다. 필요 시 제품 수리도 가능합니다. 이를 위해 고객 서비스팀에 "contact@ateliers-auguste.fr"로 연락해 주세요.

네, ateliers-auguste.fr 사이트에서 구매한 상품을 받은 날로부터 30일 이내에 어떠한 불이익이나 사유 설명 없이도 철회권을 행사할 수 있습니다. 이는 소비자 보호법 제L. 121-20조 및 그 이후 조항에 명시된 조건에 따릅니다.

철회 의사를 밝히려면 전용 양식을 통해 알려주셔야 합니다: 반품 신청하기.

반품 권리는 상품이 새 제품 상태이며 원래 포장 상태로 반송될 경우에만 인정됩니다. 상품은 착용, 사용, 변경, 손상되지 않았으며 다시 판매할 수 있는 완벽한 상태여야 합니다.

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네, 결제는 100% 안전합니다. 저희 사이트에서 이루어지는 거래는 파트너인 Shopify의 결제 시스템 또는 Paypal을 통해 안전하게 처리됩니다.

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프랑스 내에서 주문하시면 영업일 기준 2일 이내에 주문하신 상품을 받으실 수 있습니다. 저희는 LA POSTE 그룹의 Colissimo 서비스를 이용하며, 집에서 서명 후 수령하는 방식입니다.

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네, 저희는 전 세계 거의 모든 국가에 배송합니다. 목록에 없는 국가에 거주하신다면 저희에게 연락해 주세요.

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